ব্যবহারের শর্তাবলী
LightPath এর যোগব্যায়াম সেবা ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী
শর্তাবলী গ্রহণ
LightPath এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নিয়মগুলি আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সেবার বিবরণ
১.১ আমাদের সেবা
LightPath নিম্নলিখিত যোগব্যায়াম সেবা প্রদান করে:
- • ব্যক্তিগত এবং গ্রুপ যোগ ক্লাস
- • মেডিটেশন এবং শ্বাসযন্ত্রের ব্যায়াম প্রশিক্ষণ
- • লাইফস্টাইল এবং সুস্থতা পরামর্শ
- • অনলাইন সাপোর্ট এবং গাইডেন্স
- • হোম ভিজিট সেশন (নির্দিষ্ট প্যাকেজে)
১.২ সেবার প্রকৃতি
গুরুত্বপূর্ণ দাবিত্যাগ:
আমাদের সেবা চিকিৎসা সেবা নয় এবং কোন রোগের চিকিৎসা বা নিরাময়ের দাবি করি না। আমরা সুস্থতা এবং ফিটনেস সেবা প্রদান করি যা আপনার সামগ্রিক সুস্থতায় সহায়ক হতে পারে।
যোগ্যতা এবং নিবন্ধন
২.১ বয়স এবং যোগ্যতা
- → ন্যূনতম বয়স: ১৬ বছর (অভিভাবকের সম্মতি সহ), ১৮ বছর (স্বাধীনভাবে)
- → স্বাস্থ্য অবস্থা: গুরুতর স্বাস্থ্য সমস্যা থাকলে ডাক্তারের পরামর্শ প্রয়োজন
- → গর্ভাবস্থা: বিশেষ পরামর্শ এবং ডাক্তারের ছাড়পত্র প্রয়োজন
- → শারীরিক সক্ষমতা: বেসিক শারীরিক কার্যক্রম সম্পাদনে সক্ষম
২.২ তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য:
- ✓ ব্যক্তিগত এবং যোগাযোগের তথ্য
- ✓ স্বাস্থ্যের অবস্থা এবং মেডিকেল ইতিহাস
- ✓ যোগব্যায়ামের অভিজ্ঞতা
- ✓ জরুরি যোগাযোগের তথ্য
স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা
চিকিৎসা দাবিত্যাগ:
যোগব্যায়াম শুরু করার আগে আপনার ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করুন, বিশেষত যদি আপনার কোন স্বাস্থ্য সমস্যা, আঘাত, বা শারীরিক সীমাবদ্ধতা থাকে।
৩.১ স্বাস্থ্য প্রকাশ
আপনি অবশ্যই প্রকাশ করবেন:
- ! হৃদরোগ, উচ্চ রক্তচাপ, বা শ্বাসযন্ত্রের সমস্যা
- ! পিঠ, ঘাড়, বা জয়েন্টের আঘাত
- ! গর্ভাবস্থা বা সম্ভাব্য গর্ভাবস্থা
- ! অস্ত্রোপচারের ইতিহাস
- ! মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা
- ! নিয়মিত ওষুধ সেবন
৩.২ আপনার দায়িত্ব
- • যোগ অনুশীলনের সময় আপনার শরীরের কথা শুনুন
- • ব্যথা বা অস্বস্তি অনুভব করলে অবিলম্বে থামুন
- • প্রশিক্ষকের নির্দেশনা অনুসরণ করুন
- • আপনার সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে অবহিত করুন
৩.৩ জরুরি অবস্থা
ক্লাসের সময় যেকোনো জরুরি অবস্থায় অবিলম্বে প্রশিক্ষককে অবহিত করুন। আমরা প্রাথমিক চিকিৎসা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত, তবে গুরুতর অবস্থায় ৯৯৯ নম্বরে যোগাযোগ করব।
পেমেন্ট এবং রিফান্ড নীতি
৪.১ পেমেন্ট শর্তাবলী
- 💳 পেমেন্ট পদ্ধতি: ক্যাশ, বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার
- 📅 পেমেন্ট সময়: মাসিক প্যাকেজের জন্য মাসের শুরুতে
- 🧾 রসিদ: প্রতিটি পেমেন্টের জন্য রসিদ প্রদান
- ⏰ বিলম্বিত পেমেন্ট: ৭ দিন গ্রেস পিরিয়ড
৪.২ রিফান্ড নীতি
রিফান্ড পাওয়া যাবে
- • ৭ দিনের মধ্যে ক্যান্সেলেশন
- • প্রশিক্ষকের অনুপস্থিতি
- • স্বাস্থ্যগত কারণে বন্ধ
- • আমাদের সেবার ত্রুটি
রিফান্ড পাওয়া যাবে না
- • ৭ দিন পরে ক্যান্সেলেশন
- • ক্লাসে অনুপস্থিতি
- • ব্যক্তিগত পরিবর্তন
- • আংশিক ব্যবহার
৪.৩ রিফান্ড প্রক্রিয়া
- ১. লিখিত আবেদন জমা দিন
- ২. ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা
- ৩. অনুমোদিত হলে ১০ দিনের মধ্যে রিফান্ড
- ৪. রিফান্ড একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে
ক্লাস নীতি
৫.১ বুকিং এবং ক্যান্সেলেশন
- 📱 বুকিং: ফোন, অ্যাপ, বা ইমেইলের মাধ্যমে
- ⏰ ক্যান্সেলেশন: কমপক্ষে ২ ঘন্টা আগে জানান
- 🔄 রিশিডিউল: ২৪ ঘন্টা নোটিস দিয়ে
- ❌ নো-শো: রিফান্ড বা মেকআপ নেই
৫.২ ক্লাস আচরণবিধি
- ✓ সময়মতো উপস্থিত হন
- ✓ আরামদায়ক পোশাক পরুন
- ✓ অন্যদের প্রতি সম্মান দেখান
- ✓ নিরবতা বজায় রাখুন
- ✗ ফোন ব্যবহার করবেন না
- ✗ অযথা কথা বলবেন না
৫.৩ সেশন বাতিলকরণ
আমরা নিম্নলিখিত কারণে ক্লাস বাতিল করতে পারি:
- • প্রশিক্ষকের অসুস্থতা
- • দুর্যোগ বা জরুরি অবস্থা
- • সর্বনিম্ন অংশগ্রহণের অভাব
- • স্থানের সমস্যা
দায়বদ্ধতা এবং ঝুঁকি
গুরুত্বপূর্ণ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা:
যোগব্যায়াম অনুশীলনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ঝুঁকির দায়িত্ব আপনার নিজের। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সকল শারীরিক কার্যক্রমে কিছু অন্তর্নিহিত ঝুঁকি থাকে।
৬.১ ঝুঁকির স্বীকৃতি
যোগব্যায়াম অনুশীলনের সময় নিম্নলিখিত ঝুঁকি থাকতে পারে:
- ⚠️ পেশী, হাড় বা জয়েন্টের আঘাত
- ⚠️ হৃদযন্ত্রের চাপ বা শ্বাসকষ্ট
- ⚠️ ভারসাম্য হারিয়ে পড়ে যাওয়া
- ⚠️ বিদ্যমান অবস্থার অবনতি
৬.২ আমাদের দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
LightPath দায়ী নয়:
- ✗ অনুশীলনের সময় ঘটিত ব্যক্তিগত আঘাত
- ✗ সম্পত্তির ক্ষতি বা চুরি
- ✗ প্রাক-বিদ্যমান স্বাস্থ্য অবস্থার অবনতি
- ✗ নির্দেশনা অমান্যকারী কার্যকলাপ
৬.৩ বীমা সুপারিশ
আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি যোগব্যায়াম কার্যক্রম কভার করে এমন ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য বীমা রাখুন।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
৭.১ আমাদের কন্টেন্ট
LightPath এর সকল উপকরণ কপিরাইট সুরক্ষিত:
- © যোগ ক্রম এবং প্রোগ্রাম ডিজাইন
- © প্রশিক্ষণ উপকরণ এবং হ্যান্ডআউট
- © ওয়েবসাইট কন্টেন্ট এবং ডিজাইন
- © লোগো এবং ব্র্যান্ড নাম
৭.২ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
আপনি নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:
- ❌ আমাদের উপকরণ বাণিজ্যিক ভাবে ব্যবহার
- ❌ কপি, বিতরণ, বা পুনরুৎপাদন
- ❌ আমাদের নাম বা লোগো অনুকরণ
- ❌ প্রশিক্ষণ পদ্ধতি চুরি
সেবা বন্ধকরণ
৮.১ আপনার দ্বারা বন্ধকরণ
- • যেকোনো সময় লিখিত নোটিস দিয়ে
- • চলমান মাসের জন্য পেমেন্ট প্রযোজ্য
- • অব্যবহৃত সেশন বহনযোগ্য নয়
৮.২ আমাদের দ্বারা বন্ধকরণ
আমরা সেবা বন্ধ করতে পারি যদি:
- • নিয়মিত পেমেন্ট বন্ধ থাকে
- • আচরণবিধি লঙ্ঘন করা হয়
- • অন্যদের জন্য ব্যাঘাত সৃষ্টি
- • মিথ্যা তথ্য প্রদান
শর্তাবলী সংক্রান্ত যোগাযোগ
প্রযোজ্য আইন
৯.১ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত পর্যায়ে সমাধান করা হবে:
- ১. সরাসরি আলোচনা: আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ
- ২. মধ্যস্থতা: নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে
- ৩. আইনি ব্যবস্থা: বাংলাদেশি আদালতে
৯.২ প্রযোজ্য আইন
- ⚖️ বাংলাদেশের সংবিধান
- ⚖️ চুক্তি আইন ১৮৭২
- ⚖️ ভোক্তা অধিকার আইন ২০০৯
- ⚖️ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮
গুরুত্বপূর্ণ:
এই চুক্তির সকল বিষয় বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ঢাকা জেলার আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।
চুক্তিতে সম্মতি
এই শর্তাবলী পড়ে এবং বুঝে আপনি LightPath এর সাথে একটি আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সকল নিয়ম মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনার সুস্থতা এবং নিরাপত্তাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। 🙏