🛠️ কুকি পছন্দসমূহ পরিচালনা করুন
আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী কুকি সেটিংস কাস্টমাইজ করুন
প্রয়োজনীয় কুকি
ওয়েবসাইটের মূল কার্যাবলীর জন্য প্রয়োজনীয়
বিশ্লেষণাত্মক কুকি
ওয়েবসাইট উন্নতির জন্য ডেটা সংগ্রহ
কার্যকারিতা কুকি
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য
বিজ্ঞাপন কুকি
লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য
কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি?
🍪 কুকি কী?
কুকি হচ্ছে ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, স্মার্টফোন, ট্যাবলেট) সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।
🎯 আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি?
- ✓ ওয়েবসাইটের মূল কার্যাবলী নিশ্চিত করতে
- ✓ আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
- ✓ ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে
- ✓ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
প্রয়োজনীয় কুকি
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যাবলীর জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- • সেশন ব্যবস্থাপনা
- • ফর্ম ডেটা সংরক্ষণ
- • নিরাপত্তা টোকেন
- • ভাষা পছন্দ
বিশ্লেষণাত্মক কুকি
এই কুকিগুলো আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার বুঝতে ও উন্নত করতে সাহায্য করে।
- • ভিজিটর গণনা
- • জনপ্রিয় পেজ চিহ্নিতকরণ
- • ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ
- • ট্রাফিক সোর্স ট্র্যাকিং
কার্যকারিতা কুকি
এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণে সহায়তা করে।
- • ব্যবহারকারীর পছন্দ
- • কাস্টমাইজেশন সেটিংস
- • লগইন তথ্য
- • ফর্ম অটো-ফিল
বিজ্ঞাপন কুকি
এই কুকিগুলো আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।
- • লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন
- • বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপা
- • ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং
- • রিমার্কেটিং
তৃতীয় পক্ষের কুকি ও সেবাদাতা
আমাদের ওয়েবসাইটে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা রয়েছে যারা তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। এই সেবাদাতারা নিম্নরূপ:
💬 চ্যাট সাপোর্ট
গ্রাহক সেবার জন্য লাইভ চ্যাট
তৃতীয় পক্ষের চ্যাট টুলআপনার কুকি নিয়ন্ত্রণ অধিকার
🎛️ ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে
Chrome ব্রাউজার
- ১. সেটিংস → Privacy and Security
- ২. Cookies and other site data
- ৩. আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেট করুন
Firefox ব্রাউজার
- ১. Options → Privacy & Security
- ২. Cookies and Site Data
- ৩. Manage Data অপশন ব্যবহার করুন
Safari ব্রাউজার
- ১. Preferences → Privacy
- ২. Cookies and website data
- ৩. Block all cookies বা Manage
Edge ব্রাউজার
- ১. Settings → Site permissions
- ২. Cookies and site data
- ৩. Allow বা Block অপশন নির্বাচন
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
যদি আপনি সমস্ত কুকি নিষ্ক্রিয় করেন, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যাবলীর জন্য অপরিহার্য।
কুকি সংরক্ষণের মেয়াদ
সেশন কুকি
এই কুকিগুলো অস্থায়ী এবং আপনার ব্রাউজিং সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- • ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়
- • সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা স্থায়ী
- • শুধুমাত্র মূল কার্যাবলীর জন্য
স্থায়ী কুকি
এই কুকিগুলো নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে।
- • পছন্দের কুকি: ৬ মাস
- • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ২ বছর
- • বিজ্ঞাপন কুকি: ১৩ মাস
🗑️ কুকি মুছে ফেলার নীতি
• স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা: মেয়াদ শেষে সকল কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে: আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে পারেন
• নিষ্ক্রিয়তার ভিত্তিতে: ৬ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে কুকি মুছে দেওয়া হয়
আইনি ভিত্তি ও সম্মতি
⚖️ প্রযোজ্য আইনসমূহ
🇧🇩 বাংলাদেশী আইন
- • ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮
- • তথ্য অধিকার আইন ২০০৯
- • টেলিকমিউনিকেশন আইন ২০০১
- • ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন ২০০৯
🌍 আন্তর্জাতিক আইন
- • GDPR (ইইউ)
- • CCPA (ক্যালিফোর্নিয়া)
- • PIPEDA (কানাডা)
- • Privacy Act (অস্ট্রেলিয়া)
✅ সম্মতির ভিত্তি
আপনার কুকি সংক্রান্ত অধিকার
👁️ তথ্য অ্যাক্সেস
আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে।
তথ্য চাইতে ক্লিক করুন🗑️ তথ্য মুছে ফেলা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে (Right to be Forgotten)।
মুছে ফেলার আবেদন🚫 সম্মতি প্রত্যাহার
যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।
সম্মতি প্রত্যাহারনীতি আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি
📢 আপডেট বিজ্ঞপ্তি
আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে অবহিত করব:
- 📧 ইমেইল বিজ্ঞপ্তি: নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
- 🌐 ওয়েবসাইট ব্যানার: প্রথম ভিজিটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি ব্যানার
- 📱 SMS বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য SMS
- 📞 ফোন কল: প্রয়োজনে সরাসরি ফোন যোগাযোগ
বিশেষ দ্রষ্টব্য: আপডেটের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।